hrvatski

Kako spriječiti izgaranje na poslu: Ispitivanje uloge mentalne čvrstoće, socijalne podrške i otpornosti na stres u objašnjenju iscrpljenosti i otuđenosti

S obzirom na negativne ishode izgaranja na zdravlje zaposlenika i produktivnost radnih organizacija, istraživanja koja se bave ispitivanjem antecedenti izgaranja od velike su važnosti. U ovom smo se istraživanju fokusirali na niz osobnih i kontekstualnih antecedenti za koje smo, na osnovi dosadašnjih teorijskih i empirijskih spoznaja, smatrali da mogu preventivno djelovati na razvoj izgaranja na poslu. Preciznije, cilj ovog istraživanja bio je ispitati nezavisne doprinose mentalne čvrstoće, socijalne podrške nadređenih, kolega i partnera te otpornosti na stres u objašnjenju dvije dimenzije izgaranja na poslu (iscrpljenosti i otuđenosti), kontrolirajući pritom osnovne sociodemografske i radne karakteristike. Uzorak provedenog online istraživanja je bio profesionalno vrlo heterogen, a sastojao se od ukupno 1751 zaposlenika privatnog i javnog sektora u Republici Hrvatskoj, pri čemu su žene bile zastupljene u većoj mjeri (315 muškaraca i 1436 žena). Raspon dobi zaposlenika je bio od 17 do 65 godina, (M=35.22, SD=9.2 godina). Rezultati provedenog istraživanja uglavnom su u skladu s očekivanjima. Naime, zaposlenici s višom razinom mentalne čvrstoće i otpornosti na stres, te višom razinom podrške kolega i nadređenih, doživljavaju manju razinu otuđenosti i iscrpljenosti. Iznimka je rezultat vezan za socijalnu podršku partnera koja se nije pokazala prediktivnom u objašnjenju izgaranja. Dodatno, rezultati su pokazali značajne doprinose nekih sociodemografskih i radnih karakteristika u objašnjenju izgaranja. Preciznije, rezultati pokazuju veću iscrpljenost žena te općenito zaposlenika s većim brojem radnih sati. Nadalje, veća razina otuđenosti utvrđena je kod zaposlenika privatnog u odnosu na zaposlenike u javnom sektoru, kao i kod zaposlenika s ispodprosječnim primanjima.

izgaranje na poslu, mentalna čvrstoća, socijalna podrška, otpornost na stress

nije evidentirano