Percipirani rizik korištenja mobilne platforme u fazi kupovne odluke – empirijsko istraživanje namjere rezervacije turističkog smještaja (CROSBI ID 664945)
Prilog sa skupa u zborniku | izvorni znanstveni rad | međunarodna recenzija
Podaci o odgovornosti
Dedić, Goran ; Sveučilišteu Splitu – Ekonomski fakultet, Cvite Fiskovića 5, 21000 Split, Hrvatska ; Traljić, Davor ; MDM-Marketing društvenih mreža, Vinkovačka 53, 21000 Split, Hrvatska
hrvatski
Percipirani rizik korištenja mobilne platforme u fazi kupovne odluke – empirijsko istraživanje namjere rezervacije turističkog smještaja
Uloga mobilnih uređaja u procesu donošenja odluke o kupnji na tržištu krajnje potrošnje, relativno je novo i neistraženo područje istraživanja u marketingu. Istovremeno, u svijetu je zamjetan brzi trend razvoja mobilnih uređaja i intenziviranje njihove uporabe za potrebe pristupa Internetu. Stoga se može reći kako se radi o značajnom i zanimljivom području znanstvenog interesa. Dostupna istraživanja pokazuju kako velik udio potrošača koristi mobilnu platformu u fazama koje prethode kupnji, dok sami čin kupnje većinom obavljaju putem ostalih platformi. Jedan od ključnih razloga nekorištenju mobilne platforme za samu kupnju je percipirani rizik korištenja te platforme u kupovnoj fazi. Stoga se u ovome istraživanju fokus stavlja upravo na utjecaj percipiranog rizika korištenja mobilne platforme na namjeru njenog korištenja u fazi kupnje. Empirijsko istraživanje provedeno je uz uporabu uzorka studentske populacije, u kontekstu rezervacije turističkog smještaja. Koristeći elemente prilagođenog multidimenzionalnog modela percipiranog rizika uz primjenu metode najmanjih kvadrata (PLS), definiran je strukturni model utjecaja pojedinih dimenzija percipiranog rizika na sklonost korištenju mobilnih uređaja u fazi kupovine, tj. rezervacije smještaja. Istraživanje ukazuje na različitu snagu utjecaja pojedinih dimenzija percipiranog rizika na namjeru korištenja mobilne platforme, pri čemu percipirani funkcionalni i vremenski rizik korištenja mobilne platforme iskazuju statistički značajne utjecaje. Rezultati istraživanja ukazuju na važnost adekvatnog oblikovanja i optimiziranja dodirnih točki koje se javljaju u procesu kupnje putem mobilne platforme s ciljem ubrzanja i olakšavanja korištenja iste. Temeljem nalaza empirijskog istraživanja, diskutiraju se implikacije rada s teoretskog i praktičnog aspekta. Konačno, dan je pregled najvažnijih ograničenja rada kao i prijedlozi budućih istraživanja.
Kupovno ponašanje potrošača ; percipirani rizik ; mobilna platforma
nije evidentirano
engleski
Percipirani rizik korištenja mobilne platforme u fazi kupovne odluke – empirijsko istraživanje namjere rezervacije turističkog smještaja
nije evidentirano
Consumer Behaviour ; Perceived risk ; Mobile platform
nije evidentirano
Podaci o prilogu
570-577.
2018.
objavljeno
10.31410/eman.2018.570
Podaci o matičnoj publikaciji
Economics & Management: How to Cope With Disrupted Times
Vorina, Anton ; Bevanda, Vuk ; Vrcelj, Nikolina ; Vrcelj, Nevena ; Rutović , Danijela ; Mirčević, Ivana ; Mirčević, Uroš ; Stevanović, Goran ; Rusić, Ana
Beograd: Udruženje ekonomista i menadžera Balkana (UDEKOM) ; Faculty of Management Koper ; Doba Business School Maribor ; Integrated Business Faculty Skopje ; Fakultet za Menadžment Zaječar
978-86-80194-11-0
Podaci o skupu
2nd International Scientific Conference on Economics and Management (EMAN 2018)
predavanje
22.03.2018-22.03.2018
Ljubljana, Slovenija
