hrvatski

Razvoj komunikacijskih vještina poduzetnika za davanje kvalitetne povratne informacije zaposleniku

Tema ovog diplomskog rada je razvoj komunikacijskih vještina poduzetnika za davanje kvalitetne povratne informacije zaposleniku. Područje i cilj diplomskog rada je opisati sve veću važnost i ulogu komunikacijskih vještina u poslovnom svijetu, te stavljanja velikog naglaska na davanju kvalitetne povrtne informacije zaposleniku o obavljanju dodijeljenih mu zadataka. Metodologija istraživanja u diplomskom radu temelji se na kvalitativnom načinu prikupljanja primarnih podataka. Rezultati istraživanja dobiveni su na temelju provedenog dubinskog intervjua. Razvoj komunikacijskih vještina bitan je za kvalitetno izvršavanje dodijeljenih zadataka s ostvarenjem najboljih rezultata. Kako bi voditelj tj. poduzetnik dao kvalitetnu povratnu informaciju zaposleniku o njegovom radu bitno je da ima razvijene komunikacijske vještine koje se mogu razvijati na način da voditelji sudjeluju na treninzima i edukacijama o komunikacijskim vještinama gdje se upoznaju s različitim tehnikama za davanje povratne informacije. Zaključak je da se komunikacijske vještine ne mogu odmah razviti jer za uspješno komuniciranje i davanje kvalitetne povratne informacije su potrebne godine iskustva.

komunikacija, komunikacijske vještine, tehnike komunikacije, povratna informacija, poduzetnici

nije evidentirano