hrvatski

Kvaliteta zdravstvene skrbi i akreditacija MBL-a

Kvalitetu zdravstvene skrbi Svjetska zdravstvena organizacija ( WHO) definira kao zdravstvenu uslugu koja po svojim obilježjima zadovoljava definiranim zahtjevima, a sadašnjim stupnjem znanja i dostupnim resursima ispunjava očekivanja bolesnika da dobiju najbolju moguću skrb uz minimalan rizik za zdravlje i blagostanje. Prema Zakonu o kvaliteti zdravstvene zaštite i socijalne skrbi (NN 124/11) kvaliteta zdravstvene skrbi jest rezultat mjera koje se poduzimaju sukladno suvremenim spoznajama u zdravstvenim postupcima, a koje osiguravaju najviši mogući povoljan ishod liječenja i smanjenje rizika za nastanak neželjenih posljedica za zdravlje ljudi. Nacionalna strategija u zdravstvu 2012. – 2020. govori o potrebi provedbe načela učinkovitosti i djelotvornosti sustava kvalitete zdravstvenih postupaka na svim razinama zdravstvene skrbi, načela orijentiranosti prema pacijentu te načela sigurnosti bolesnika. Također, ističe potrebu stalnog unapređenja kvalitete zdravstvene skrbi i sigurnosti pacijenata sukladno direktivama Europske unije te preporukama Vijeća Europe i Svjetske zdravstvene organizacije o uspostavljanju prihvaćenih standarda i pokazatelja kvalitete, sustava upravljanja rizicima, unutarnje i vanjske procjene kvalitete (akreditacija) na svim razinama, nacionalnog sustava izobraze za kvalitetu i sigurnost bolesnika, jačanju uloge pacijenata te financiranju sustava kvalitete uz priznanje i nagradu za poboljšanje. Prema definiciji u međunarodnom standardu, ujedno i hrvatskom normativnom dokumentu HRN EN ISO/IEC 17000, akreditacija jest: potvrđivanje koje provodi treća strana, a odnosi se na tijelo za ocjenjivanje sukladnosti dajući formalan dokaz njegove osposobljenosti za obavljanje određenih zadataka ocjenjivanja sukladnosti. Jednostavnim rječnikom, akreditacija predstavlja postupak kojim nezavisno tijelo formalno priznaje osposobljenost neke organizacije za rad prema određenom standardu ili normi. U Republici Hrvatskoj nacionalno akreditacijsko tijelo je Hrvatska akreditacijska agencija (HAA) koja posluje sukladno Zakonu o akreditaciji. HAA je potpisala višestrani sporazum o priznavanju akreditacije (engl. Multilateral agreement, MLA) s EA za sve akreditacijske sheme te sporazum o uzajamnom priznavanju akreditacije (engl. Mutual recognition arrangements, MRA) s ILAC-om u travnju 2010. godine. Uvođenje sustava upravljanja kvalitetom prema međunarodnoj normi HRN EN ISO 15189, Medicinski laboratoriji - Zahtjevi za kvalitetu i osposobljenost, u medicinsko-biokemijske laboratorije, te praćenje i nadzor ukupnog laboratorijskog procesa kroz primjenu harmoniziranih pokazatelja kvalitete daje snažan doprinos pravovremenom otklanjanju svih potencijalnih pogrešaka koje mogu ugroziti sigurnost bolesnika, te poduzimanju svih mjera i aktivnosti radi njihovog rješavanja i osiguranja željenog ishoda liječenja. Akreditacija prema normi HRN EN ISO 15189 značajno doprinosi povećanju povjerenja u laboratorijsku dijagnostiku i postizanju globalne harmonizacije u laboratorijskoj medicini.

akreditacija, medicinsko biokemijski laboratorij, poboljšanje kvalitete zdravstveog sustava

nije evidentirano