hrvatski

Učinkovito vodstvo u komunikacijskoj krizi

Krize i krizne situacije dolaze iznenada i neočekivano te predstavljaju prijetnju i opasnost za svaku organizaciju. Danas one imaju posebno značenje, budući da u ovo dinamično vrijeme, vrijeme brzih promjena i razvoja novih tehnologija svaka greška može dovesti do katastrofe velikih razmjera. Upravo u svijetlu svih tih događaja, pažnja je usmjerena na vodstvo i kriznu komunikaciju, a svaka organizacija mora biti svjesna njihove važnosti. Učinkovito vodstvo i krizno komuniciranje su jedan od najvažniji aspekta kriznog menadžmenta. Autori u ovom radu naglašavaju upravo važnost kriznog komuniciranja i vodstva u suočavanju sa kriznom situacijom. Loše krizno komuniciranje potpomaže krizi da svoj stupanj i širinu problema zadržava ili povećava, a dobro krizno komuniciranje prenosi realniju sliku stanja na načina koji se manje odražava na samo poduzeće i javnost. Vodstvo je izrazito složen proces kojemu se i u uvjetima stabilnog poslovanja mora pristupiti sa posebnom pažnjom. No, tek u uvjetima krize upravljanje ljudskim potencijalima postaje pravi izazov koji utječe na to hoće li organizacija iz krize izići kao pobjednik ili gubitnik.

komunikacija ; kriza ; vodstvo

nije evidentirano