hrvatski

Strateško upravljanje krizom: komunikacija tijekom kriznih sutuacija u poduzećima u Hrvatskoj

Svako poduzeće, neovisno o tržištu na kojem djeluje i vlastitim poslovnim uspjesima izloženo je brojnim i različitim kriznim situacijama. U poslovanju poduzeća kriza je sve ono što može prouzročiti iznenadnu i ozbiljnu štetu zaposlenicima, ugledu poduzeća ili financijskim rezultatima. Stoga pojedinci koji upravljaju poduzećima moraju znatno prije promišljati o mogućim krizama jer štete koje nastanu mogu ugroziti poslovne rezultate i utjecati na cjelokupno poslovanje. Između kriznog upravljanja i kriznog komuniciranja u bilo kojem poduzeću prevladava međuodnos. Strateški pristup ne samo kriznoj već i bilo kojoj komunikacijskoj aktivnosti poduzeća može osjetno unaprijediti poslovanje, a isti pristup tijekom krizne situacije može umanjiti negativne posljedice na ugled i imidž poduzeća. Istraživanje će biti provedeno metodom studije slučaja te metodom analize sadržaja komunikacije vodećih poduzeća u Hrvatskoj koja su bila zahvaćena nekom kriznom situacijom. Cilj ovoga rada je utvrditi da li velika poduzeća u Hrvatskoj u kriznim situacijama komuniciraju u skladu s postavljenim teorijskim pravilima kriznog komuniciranja.

kriza ; krizno upravljanje ; krizno komuniciranje ; strategija

nije evidentirano