hrvatski

Implementacija programa poslovne etike u hotelski strateški menadžment

Etičko ponašanje postaje faktor strategijskih prednosti i uspješnog poslovanja a najviš poslovodstvo u procesu strateškog menadžmenta postaje odgovorno za stvaranje pretpostavki za primjenu i provođenje visokih etičkih principa u poduzeće. Od najvišeg poslovodstva u hotelijerstvu se očekuje veća etička svijest u odnosu na druge djelatnosti, kao i jača sposobnost da sude o etičkim pitanjima s obzirom da hotelska industrija obuhvaća veliki spektar uvjerenja i etički prihvatljivog ponašanja. Zbog toga je naglašena i povećana potreba hotelskih poduzeća da implementiraju poslovnu etiku na odgovorniji način u funkciji stvaranja pozitivne etičke kulture i klime te generiranja povećane dobiti kroz produktivnost i moral zaposlenih. Inoviranom razvojnom strategijom nužno je aktivno implementirati poslovnu etiku u poslovnu politiku i strategiju poduzeća kako bi se kreirala budućnost koja potiče promjene u cilju generiranja etičnog i društveno odgovornog poslovanja koje prerasta u osnovnu konkurentsku prednost modernog hotelskoga poduzeća. Pravilna percepcija hotelskog menadžmenta o poslovnoj etici, u tom kontekstu, kao temeljni čimbenik stvaranja etičke kulture i klime, postaje temelj kreacije programa poslovne etike. Svrha ovog rada je dati prijedlog programa poslovne etike u velika hotelska poduzeća koji obuhvaća šest koraka ili etapa a koji se treba shvatiti kao svojevrsni vodič vlasnicima i hotelskom menadžmentu za oblikovanje i primjenu vlastitog, jedinstvenog programa poslovne etike s obzirom da svako poduzeće ima jedinstveni etički karakter. Oblikovanje programa poslovne etike autora, rezultat je provedenog empirijskog istraživanja autora čiji je temeljni cilj bio ispitati vezu između etičkog ponašanja i poslovne uspješnosti menadžera s poslovanjem velikih hotelskih poduzeća u Republici Hrvatskoj. U radu je postavljena sljedeća znanstvena hipoteza: „razumijevanje elemenata i sadržaja programa poslovne etike pretpostavka su njegove konzistentne primjene u proces hotelskog menadžmenta“ -

program poslovne etike ; poslovna uspješnost ; hotelski menadžment ; strateški menadžer

nije evidentirano