hrvatski

Smiljana Leinert Novosel: Komunikacijski kompas: 2. prošireno izdanje, Plejada, Zagreb, 2015., 239 str.

Knjiga ''Komunikacijski kompas, 2. prošireno izdanje'' kroz dvadeset poglavlja obrađuje središnje teme suvremene komunikologije koje pomažu čitatelju u rješavanju svakodnevnih komunikacijskih izazova. Analizirajući osobine uspješnog komunikatora i njegov/njezin utjecaj, autorica preispituje ulogu i motivaciju u komunikacijskom procesu te upotrebu različitih slojeva poruke (otvorenih i skrivenih). Nadalje, analiziraju se dimenzije komunikacijskog odnosa te faktori nastanka komunikacijskih poremećaja, koji su nerijetko posljedica preuzimanja različitih uloga u komuniciranju. Istodobno, ne smije se zaboraviti ni uloga imidža u komunikaciji, na čije oblikovanje utječu verbalna i neverbalna komunikacija kao ključne sastavnice interpersonalne komunikacije. Spomenuti oblici mogu biti izvorom nastanka brojnih konfliktnih situacija u čijem rješavanju pomažu vještine slušanja. Također, u knjizi se obrađuje komuniciranje u javnim nastupima, zatim uloga interkulturalnih razlika u komuniciranju sa strancima te komuniciranje u posebnim situacijama.

komunikacija ; poruke ; imidž ; neverbalna komunikacija ; slušanje ; konflikti ; interkulturalna komunikacija

nije evidentirano