Nalazite se na CroRIS probnoj okolini. Ovdje evidentirani podaci neće biti pohranjeni u Informacijskom sustavu znanosti RH. Ako je ovo greška, CroRIS produkcijskoj okolini moguće je pristupi putem poveznice www.croris.hr
izvor podataka: crosbi !

Zaštita potrošača u financijskim uslugama online (CROSBI ID 412142)

Ocjenski rad | diplomski rad

Junger, Ana-Maria Zaštita potrošača u financijskim uslugama online / Dunković, Dario (mentor); Zagreb, Ekonomski fakultet, Zagreb, . 2017

Podaci o odgovornosti

Junger, Ana-Maria

Dunković, Dario

hrvatski

Zaštita potrošača u financijskim uslugama online

Primjena interneta i tehnologije u financijskom području kod potrošača izaziva sve veću razinu nepovjerenja. Iz toga razloga pružatelji usluga moraju poslovati u okviru regulative o pružanju financijskih usluga kako bi potrošačima bila osigurana minimalna razina zaštite. Cilj rada je istražiti predodžbu potrošača o osiguranoj razini sigurnosti i zaštite koja postoji u pružanju financijskih usluga online. Prilikom korištenja financijskih usluga online potrošači žele biti sigurni da su njihovi osobni i financijski podaci zaštićeni od krađe, ali i od neovlaštenog korištenja od strane banaka. Osim što je povjerenje potrošača u sigurnost financijskih usluga online vrlo slabo, istraživanja su potvrdila da vrlo malo potrošača zaista poznaje svoja prava. Sve to upućuje na potrebu edukacije potrošača o pravima u digitalnom okruženju općenito, a zatim i na financijskom području.

financijske usluge, potrošač, online trgovina, zaštita potrošača, prava potrošača

Diplomski studij, smjer Financije

engleski

Consumer protection in the financial services online

nije evidentirano

financial services, consumer, online commerce, consumer protection, consumer rights

nije evidentirano

Podaci o izdanju

48

07.09.2017.

obranjeno

Podaci o ustanovi koja je dodijelila akademski stupanj

Ekonomski fakultet, Zagreb

Zagreb

Povezanost rada

Ekonomija