hrvatski

Funkcionalna analiza sustava socijalne skrbi

Analizirana je organizacijska struktura te pripadajući procesi u sustavu socijalne skrbi, uključujući centre socijalne skrbi i domove socijalne skrbi. Rezultat analize je procjena stanja u sustavu socijalne skrbi i davanje preporuka za poboljšanje prakse i javnih politika, bez čije usklađenosti i uspostavljene interakcije nije moguće postići postavljene ciljeve reforme. Dobiveni podaci upućuju na nužnost promjena kako u organizacijskom tako i u stručno-metodološkom pristupu socijalnom radu. Novi pristup zahtijeva ustanovljavanje komplementarne organizacijske strukture na sve tri razine vlasti: nacionalnoj, regionalnoj i lokalnoj. Organizacijska struktura i zahtjevi kojima treba udovoljiti zahtijevaju kapacitete u novim znanjima i vještinama, kao i osiguranu IT podršku unutar sustava socijalne skrbi i povezanost s drugim sustavima. Također je potrebno uspostaviti mehanizme upravljanja razvojem sustava socijalne skrbi koji generiraju nova znanja i vještine, koordiniraju uravnotežen razvoj svih dijelova sustava i imaju snagu utjecaja na okolinu. Učinkovitost rada s korisnicima treba biti podržana fleksibilnom organizacijom rada ustanova socijalne skrbi i slijediti specifičnosti svakog dionika u sustavu i zajednici u kojoj djeluje. U privitku su dane smjernice za analizu procesa i funkcija, prijedlog organizacije centara socijalne skrbi i plan edukacija namijenjenih zaposlenima u sustavu socijalne skrbi, kao i partnerima i suradnicima.

sustav socijalne skrbi ; organizacija ; upravljanje promjenama

nije evidentirano