hrvatski

Analiza nesukladnosti pri internim auditima

Tijekom posljednjih nekoliko godina mnoge domaće tvtrke pristupile su uvodjenju sustava osiguranja kvalitete sukladno zahtjevima norme HRN ISO 9001. Zahtjevi ove norme odnose se na dvadeset elemenata sustava osiguravanja kvalitete. Jedan od važnih elemenata je i element 4.17. Unutrašnja nezavisna ocjenjivanja kvalitete. Svaka tvrtka treba provoditi kako bi provjerila djelotvornost svoga sustava kvalitete. Zapisi o ovim ocjenjivanjima moraju se čuvati. Autor je prikupljao zapisime o unutrašnjim nezavisnim ocjenjivanjima kvalitete u posljednjih tri godine. Na osnovu ovih zapisa iz dvadesetak domaæih tvrtki provest će se analiza kako bi se utvrdilo u kojim se elementima sustava osiguravanja kvalitete javlja veæi broj nesukladnosti. Cilj istraživanja je prikazati težinu implementacije zahtjeva u pojedinim elementima osiguranja kvalitete.

ISO 9001; Interni audit; Nesukladnost

nije evidentirano