hrvatski

Primjena skladišta podataka u sustavima za upravljanje odnosima s klijentima

Dvije poveznice koje obuhvaća ovaj diplomski rad je poveznica između sustava za upravljanje odnosima s klijentima i skladišta podataka. Kako je tema uporaba skladišta podataka, dio CRM-a na kojem je baziran diplomski rad je analitički CRM kod kojeg veliku ulogu ima samo skladište podataka. U radu su korištena dva alata kojima je prikazano samo funkcioniranje CRM sustava, te je također prikazana sama izgradnja skladišta podataka.

skladišta podataka

nije evidentirano