hrvatski

Uloga poštanskih operatora u razvoju e-trovine

E-trgovina jedan je od glavnih pokretača naprednije i konkurentnije Europe te može pridonijeti gospodarskom rastu i zapošljavanju. Koristeći se internetskim prostorom, ona povezuje proizvođače i e-trgovce, s jedne strane, i korisnike, s druge strane, dok fizičku dimenziju cijelom postupku daje roba koja se prevozi i dostavlja kupcu, a pri čemu znatnu ulogu imaju poštanski operatori. S obzirom na očekivane godišnje stope rasta u idućem razdoblju, a predviđa se kako će one u Europskoj uniji iznositi do 10%, osim transparentnosti, kod kupnje je vrlo bitna kvaliteta i sigurnost dostave te mogućnost vraćanja robe ako kupci nisu zadovoljni kupljenim proizvodom kako bi u što većoj mjeri stekli naviku kupovanja na ovaj način. Europska komisija uočila je potencijal e-trgovine te je u svojoj Zelenoj knjizi (studeni 2012.) o integriranom tržištu dostave paketa navela glavna pitanja koja bi trebalo riješiti kako bi se omogućila još veća dostupnost e-trgovine svim građanima i poduzetnicima Europske unije neovisno o njihovoj veličini i lokaciji.

dostava; e-trgovina; poštanski operator; tržište paketski usluga

nije evidentirano