Framdsprachenkenntnisse als bedeutende Voraussetzung für die Entwicklung des Tourismus an der Opatija-Riviera (CROSBI ID 232934)
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Blažević, Nevenka ; Rončević, Nataša
njemački
Framdsprachenkenntnisse als bedeutende Voraussetzung für die Entwicklung des Tourismus an der Opatija-Riviera
Kommunikationsfähigkeit der Beschäftigten stellt eine der wichtigsten Segmente der Qualitätsdienstleistung im Tourismus dar. Die Grundvoraussetzung dafür sind Fremdsprachenkenntnisse. Nach den statistischen Daten sind die deutschsprachigen Gäste an der Opatija-Riviera mit Abstand am zahlreichsten, woraus hervorgeht, dass Deutsch die wichtigste Fremdsprache in Opatija sein sollte. In den Schulen an der Opatija-Riviera lernt man vier Fremdsprachen: Englisch, Deutsch, Italienisch und Französisch. Obwohl Deutsch wegen der Struktur der Gäste die wichtigste Fremdsprache für die Kommunikation im Tourismus ist, wird das Lernen dieser Sprache in allen Ausbildungsinstitutionen vernachlässigt.
Mehrsprachigkeit ; Kommunikation im Tourismus ; Deutsch als Fremdsprache
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engleski
Knowledge of foreign languages as an important presupposition for the development of tourism of the Opatija Riviera
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multilingualism ; communication in tourism ; German as a foreign language
nije evidentirano
Podaci o izdanju
Povezanost rada
Ekonomija, Pedagogija
