Pretražite po imenu i prezimenu autora, mentora, urednika, prevoditelja

Napredna pretraga

Pregled bibliografske jedinice broj: 843330

Informatički alati za upravljanje znanjem kupaca


Dragnić, Daša; Najev Čačija, Ljiljana; Vulić, Doris
Informatički alati za upravljanje znanjem kupaca // pravljanje organizacijskim promjenama i znanjem / Alfirević, Nikša ; Garbin Praničević, Daniela ; Talaja, Anita (ur.).
Split: Ekonomski fakultet Split, 2014. str. 211-226


CROSBI ID: 843330 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca

Naslov
Informatički alati za upravljanje znanjem kupaca
(IT tools for customers knowledge management)

Autori
Dragnić, Daša ; Najev Čačija, Ljiljana ; Vulić, Doris

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Poglavlja u knjigama, ostalo

Knjiga
Pravljanje organizacijskim promjenama i znanjem

Urednik/ci
Alfirević, Nikša ; Garbin Praničević, Daniela ; Talaja, Anita

Izdavač
Ekonomski fakultet Split

Grad
Split

Godina
2014

Raspon stranica
211-226

ISBN
978-953-281-062-2

Ključne riječi
informatički alati, upravljanje znanjem, kupci
(IT tools, knowledge management, customers)

Sažetak
U radu se analiziraju i opisuju različiti alati za upravljanje znanjem kupaca, pri čemu se ostvaruje integracija na konceptualnoj i aplikativnoj razini primjene informatičkih alata za upravljanje odnosima s kupcima.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija



POVEZANOST RADA


Ustanove
Ekonomski fakultet, Split

Profili:

Avatar Url Daša Dragnić (autor)

Avatar Url Ljiljana Najev Čačija (autor)

Citiraj ovu publikaciju

Dragnić, Daša; Najev Čačija, Ljiljana; Vulić, Doris
Informatički alati za upravljanje znanjem kupaca // pravljanje organizacijskim promjenama i znanjem / Alfirević, Nikša ; Garbin Praničević, Daniela ; Talaja, Anita (ur.).
Split: Ekonomski fakultet Split, 2014. str. 211-226
Dragnić, D., Najev Čačija, L. & Vulić, D. (2014) Informatički alati za upravljanje znanjem kupaca. U: Alfirević, N., Garbin Praničević, D. & Talaja, A. (ur.) pravljanje organizacijskim promjenama i znanjem. Split, Ekonomski fakultet Split, str. 211-226.
@inbook{inbook, year = {2014}, pages = {211-226}, keywords = {IT tools, knowledge management, customers}, isbn = {978-953-281-062-2}, title = {IT tools for customers knowledge management}, keyword = {IT tools, knowledge management, customers}, publisher = {Ekonomski fakultet Split}, publisherplace = {Split} }