hrvatski

Poslovno odlučivanje u hrvatskom turizmu na početku XXI.

Jedno od mjerila uspješnog ulaska hrvatskog turizm u 21. stoljeće je spremnost zaposlenog managementa da usvoji i primjeni predvidljive značajke managementa 21. stojeća. Među tim značajkama je razina poduzetništva, odnosno uklapanje u pojam poduzetničkog managementa. U opis uspješnog poduzetničkog managementa ulaze karakteristike managera i performance odlučivanja. Od osnovnih karakteristika managera ističu se: spol, dob, stručna sprema, vrsta stručne spreme, radni staž u poduzeću, staž na postojećoj funkciji. U performancama odlučivanja se mogu izdvojiti: faktori koji djeluju na kvalitetu odlučivanja, znanja potrebna za uspješno odlučivanje, razine managementa na kojima se donose bitne odluke, udio programiranih i neprogramiranih odluka, struktura odluka prema utjecaju na stanje sustava, utjecaj na donošenje individualnih, grupnih i kolektivnih odluka. Ispitivanje performanci i karakteristika mangera provedeno je u srednjim i malim hotelskim poduzećima u Hrvatskoj, kao prevladavajućim tipovima hotelskih poduzeća na ulasku u 21. stoljeće. Dobiveni rezultati pokazuju da po većini karakteristika mangeri svih razina u srednjim i malim poduzećima u hrvatskoj zadovoljavaju u uspješnoj realizaciji koncepcije podiuzetničkog managera, osim tamo, gdje prevladavaju stariji kadrovi. Po performancama odlučivanja najslabiji rezulati su u strukturi strateških, taktičkih i operativnih odluka, kao i kod udjela programiranih i neprogramiranih odluka, na štetu poželjnijih neprogramiranih odluka, posebice na visokoj razini. ostale su performance odlučivanja zadovoljavajuće. U cjelini se može zaključiti da management u srednjim i malim poduzećima po svojim osnovnim karakteristikama (osim spola) i bitnim performancama odlučivanja ima sve potrebne značajke za ulazak u 21. stoljeće.

poduzetništvo ; srednja i mala poduzeća ; karakteristike managera ; performance odlučivanja

nije evidentirano