hrvatski

Alternativno rješavanje medicinskih sporova

Broj tužbi protiv pružatelja zdravstvenih usluga posljednjih se godina sve više povećava. Sudski su postupci i inače teški i dugotrajni, ali u medicinskim su sporovima iznimno emocionalno i financijski iscrpljujući. Autorica rada stoga iznosi stajalište da bi, zbog svoje brzine i smanjenih troškova, uvođenje alternativnih načina rješavanja ovih sporova bilo u interesu kako korisnicima medicinskih usluga, tako i njezinim pružateljima. Cilj rada bio je analizirati koje su to alternativne mogućnosti rješavanja takvih sporova te utvrditi koja bi od tih metoda bila najprihvatljivija. Na kraju autorica zaključuje da bi se sudski postupci trebali koristit kao posljednje sredstvo za rješavanje medicinskih sporova, a kao prvu neformalnu mjeru, predlaže osnivanje programa usmjerenih na postavljanje realnih očekivanja tijekom procesa informiranog pristanka te na transparentne postupke preispitivanja slučajeva pred bolničkim odborima i komisijama uz davanje objašnjenja i isprike pacijentu ako se dogodio štetni događaj. Iskreno razjašnjenje štetnog događaja i davanje isprike najčešće će dovesti do smirivanja tenzija, a time bi ujedno došlo i do smanjenja broja podnesenih tužbi. Kao nešto formalnije metode od davanja isprike, u radu su analizirani i postupci arbitraže i mirenja, koji su, kao znatno brži i fleksibilniji od sudskog postupka, također ocijenjeni pogodnijim načinom rješavanja sporova.

zdravstvene usluge ; liječnička pogreška ; medicinski sporovi ; alternativno rješavanje sporova

nije evidentirano