Komparativna analiza modela procesne zrelosti i ocjena razine zrelosti procesa (CROSBI ID 638380)
Prilog sa skupa u zborniku | izvorni znanstveni rad | međunarodna recenzija
Podaci o odgovornosti
Buntak, Krešimir ; Sesar, Vesna ; Drožđek, Ivana
hrvatski
Komparativna analiza modela procesne zrelosti i ocjena razine zrelosti procesa
Procesna orijentacija neke organizacije sukladno njenom procesnom sazrijevanju može imati različite razine sazrijevanja čime se značajno utječe na percepciju i primjenu procesnog pristupa s ciljem boljeg razumijevanja reinženjeringa poslovnih procesa i njihovog upravljanja. Upravljanje poslovnim procesima oslanja se na poslovni pristup upravljanja promjenama zbog unapređivanja poslovnih procesa s konačnim zahtjevom ostvarenja poslovnih ciljeva, pri čemu promjene obuhvaćaju cijeli životni ciklus procesa: od definiranja i modeliranja do izvođenja, analize i optimizacije procesa. Cilj svake organizacije je dostizanje najviše razine zrelosti koja omogućuje organizaciji neprekidno unapređivanje i razvijanje procesa. U članku je napravljena komparativnu analizu metoda i mjerenje procesne zrelosti na primjeru poduzeća.
kvaliteta ; zrelost procesa ; modeli ; procjena
Publikacija indeksirana u EconLit
engleski
The Comparative Analysis of Process Maturity Models and Evaluation of Process Maturity Level
nije evidentirano
quality ; process maturity ; models ; evaluation
nije evidentirano
Podaci o prilogu
83-94.
2015.
objavljeno
Podaci o matičnoj publikaciji
Hrvatsko društvo menadžera kvalitete
Miroslav Drljača
Zagreb: Hrvatsko društvo menadžera kvalitete
978-953-57036-9-3
Podaci o skupu
6. međunarodni simpozij o kvaliteti - kvaliteta i konkurentnost
predavanje
18.03.2015-20.03.2015
Opatija, Hrvatska
