hrvatski

14. međunarodni Simpozij o kvaliteti "Kvalitetom protiv recesije" : zbornik radova = 14th International Symposium on Quality "Quality against Recession" : proceedings

14. međunarodni simpozij o kvaliteti u organizaciji Hrvatskog društva menadžera kvalitete (HDMK) održan je 21. i 22. ožujka 2013. godine u Rovinju. Suorganizator simpozija je Czestochowa University of Technology, Faculty of Management, Institute of Production Engineering Czestochowa, Poland i The Managers of Quality and Production Association Czestochowa, Poland. Na simpoziju je sudjelovalo oko 120 sudionika iz Hrvatske i inozemstva. Zbornik radova koji prati simpozij sadrži 50 znanstvenih i stručnih radova autora iz 16 zemalja: Albanije, Bosne i Hercegovine, Crne Gore, Finske, Irana, Kosova, Makedonije, Poljske, Rumunjske, Rusije, SAD, Slovenije, Srbije, Turske, Velike Britanije i Hrvatske. Nakon prezentiranih radova i održanih rasprava, Upravni odbor HDMK formulirao je slijedeće zaključke simpozija: 1. Za simpozij je, nakon međunarodne recenzije, prihvaćen najveći broj znanstvenih i stručnih radova do sada, od autora iz najvećeg broja zemalja do sada, što je odraz kvalitete simpozija i jačanja međunarodne suradnje i ugleda HDMK. 2. Simpozij je prvi put organiziran zajedno sa suorganizatorom iz inozemstva. 3. Najviše radova odnosi se na tematsku cjelinu Kvaliteta i konkurentnost, Kvaliteta u proizvodnji i građevinarstvu, Kvaliteta u obrazovanju i sportu, iz čega se zaključuje da su: konkurentnost gospodarstva, praktična primjena načela upravljanja kvalitetom i obrazovanje, područja koja ispunjenje zahtjeva za kvalitetom vide kao šansu za poboljšanje. 4. Problematika energijske učinkovitosti i dalje je predmet velikog interesa i praktičnog djelovanja. Razlozi tome su: 1) Hrvatska nema dovoljno energenata za svoje potrebe zbog čega ih uvozi, 2) uvoz energenata zahtijeva izdvajanje znatnih financijskih sredstava i 3) u provedbi projekata energijske učinkovitosti vidi se mogućnost pokretanja novog investicijskog ciklusa u Hrvatskoj. 5. Kvaliteta shvaćena kao ispunjenje zahtjeva norme ISO 9001 još nije prodrla u sferu politike. 6. Primjena načela kvaliteta u informiranju javnosti putem medija bitno zaostaje za primjenom kvalitete u drugim djelatnostima, a kršenje Zakona o medijima gotovo je pravilo. S obzirom na utjecaj medija na formiranje javnog mišljenja, informiranje, obrazovanje i izgradnju sustava vrednota, ova činjenica predstavlja nedostatak u razvoju sustava upravljanja na razini najšire društvene zajednice i zahtijeva značajan napor svih sudionika u toj djelatnosti u cilju poboljšanja. 7. Ispunjenje zahtjeva norme ISO 9001 može značajno poboljšati sustav upravljanja javne uprave (općine, gradovi, županije, ministarstva, ostale državne institucije), u većoj mjeri afirmirati ih kao servis građana, poboljšati kvalitetu usluga za građane i gospodarstvo, povećati produktivnost i konkurentnost gospodarstva. 8. Pored krize sustava vrednota, moralne krize i ekonomske krize, za Hrvatsku je karakteristična i kriza upravljanja na svim razinama, što predstavlja značajan nedostatak u provedbi strukturnih društvenih reformi i poboljšanju konkurentnosti gospodarstva. Okvir za donošenje ovih zaključaka predstavljen je sudionicima 14. međunarodnog simpozija o kvaliteti u Rovinju, prilikom zatvaranja simpozija 22.3.2013. godine, a zaključke je usvojio Upravni odbor Hrvatskog društva menadžera kvalitete na 33. sjednici održanoj 17.4.2013. godine u Zagrebu. Zagreb ; 17.4.2013. Za Upravni odbor HDMK Dr. sc. Miroslav Drljača Predsjednik

kvaliteta; recesija

Tiskani zbornik radova ima i CIP 835457, Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu. Zbornik je objavljen i na CD-u s vlastitim ISBN i CIP brojem. Svi objavljeni radovi imaju međunarodnu recenziju te UDK i JEL klasifikaciju. Simpozij je održan u Rovinju 21.-22.3.2013.