hrvatski

Kvaliteta visokih učilišta razvoj ključnih pokazatelja uspješnosti na Veleučilištu

Mjerenje uspješnosti predstavlja jedan od imperativa i izazova pred kojim se nalazi sustav hrvatskog visokog obrazovanja današnjice. Razvijeni visokoškolski sustavi u okruženju, kao što su kanadski, australski i sustav Velike Britanije već duži niz godina mjere i prate uspješnost visokih učilišta. Pri definiranju ključnih pokazatelja uspješnosti naša visoka učilišta se susreću s brojnim problemima. Sektorski pokazatelji, koji bi trebali biti temelj i orijentir za definiranje pokazatelja ustanova, u Hrvatskoj ne postoje. Informacije su često raspršene po cijelom sustavu što otežava njihovo prikupljanje i praćenje. Izbor pokazatelja složeno je pitanje, uvjetovano potrebama dionika, čiji interesi i potrebe mogu biti ne samo različiti, već i suprotstavljeni. Cilj rada je stoga istražiti primjere dobre prakse mjerenja uspješnosti razvijenih sustava te na osnovu donesenih zaključaka prikazati definiranje ključnih pokazatelja i njihovu primjenu u praćenju uspješnosti hrvatskih visokih učilišta. Autori u radu predlažu metodologiju izrade pokazatelja, način mjerenja i praćenja uspješnosti te prikazuju rezultate provedenog mjerenja za trogodišnje razdoblje na primjeru jednog Veleučilišta. Na osnovu provedene analize, kao rezultat rada, prikazuje se važnost prikupljenih rezultata praćenja uspješnosti u informiranju različitih interesnih skupina.

ključni pokazatelji uspješnosti ; definiranje ; mjerenje ; praćenje ; izvještavanje

nije evidentirano