4.7 Usluga kupcu (CROSBI ID 778445)
Druge vrste radova | ostalo
Podaci o odgovornosti
Lovrenčić Mikelić, Ivanka
hrvatski
4.7 Usluga kupcu
U predavanju su obrađene sljedeće teme: 1. Komunikacija s kupcem ; 2. Suradnja s kupcem ; 3. Omogućavanje praćenja rada laboratorija kupcu ; 4. Zadovoljstvo kupca radom laboratorija - Prikupljanje i analiza informacija.
Akreditacija; HRN EN ISO/IEC 17025; laboratorij; usluga kupcu
Predavanje je održano 5.5.2016. u okviru ciklusa predavanja održanih na Institutu Ruđer Bošković (IRB) kao izobrazba zaposlenika IRB-a, koju je provela Voditeljica kvalitete IRB-a.
engleski
4.7 Service to the customer
nije evidentirano
Accreditation; HRN EN ISO/IEC 17025; laboratory; service to the customer
nije evidentirano
Podaci o izdanju
Izobrazba "Primjena norme HRN EN ISO/IEC 17025 i zajedničkih dokumenata sustava upravljanja IRB-a u akreditiranim laboratorijima IRB-a i laboratorijima koji se planiraju akreditirati prema ovoj normi"
2016.
nije evidentirano
objavljeno
