hrvatski

Percipirana vrijednost kao odrednica namjere kupnje privatnih marki

Rast popularnosti privatnih marki, udjela na tržištu, kao i njihove kvalitete, posljednjih godina sve više privlači pažnju istraživača. Prethodna istraživanja ukazuju na to da postoje mnogi različiti faktori koji su povezani s namjerom kupnje privatnih marki te se smatra da je upravo percipirana vrijednost jedna od najutjecajnijih pokazatelja ponašanja prilikom ponovne kupnje. Percipiranu vrijednost čine percipirana kvaliteta, percipirana emocionalna vrijednost, percipirana cijena i percipirana društvena vrijednost marke. Cilj rada je opisati koncept percipirane vrijednosti kao temelja upravljanja privatnim markama te povezanost tog koncept s namjerom kupnje privatnih marki, dok je cilj istraživanja provedenog za potrebe rada je ukazati važnost percipirane vrijednosti pri donošenju odluke o kupnji privatnih marki te koja dimenzija percipirane vrijednosti ima najznačajniji utjecaj na kupnju privatnih marki. Istraživanje je provedeno na uzorku od 135 ispitanika iz cijele Hrvatske za privatne marke keksa i krema za lice. Podaci su prikupljeni putem anketnog upitnika koji obuhvaća mjernu skalu PERVAL zatvorenog tipa pitanja. Što se tiče percipirane vrijednosti, istraživanje je pokazalo da potrošači generalno pozitivnije percipiraju vrijednost privatnih marki keksa u odnosu na privatne marke krema za lice, a to potvrđuju bolje ocjene koje su potrošači dodijelili pojedinoj dimenziji percipirane vrijednosti. Točnije, kao najdominantniji čimbenik percipirane vrijednosti ispitanici su ocijenili cijenu, nakon koje slijede dimenzije kvaliteta, emocionalna vrijednost i najlošije ocijenjena društvena vrijednost iz čega se može zaključiti da potrošači smatraju da privatne marke, ni u jednoj od analiziranih kategorija, ne posjeduju društvenu vrijednost. Što se tiče međuodnosa percipirane vrijednosti i namjere kupnje privatnih marki, rezultati su ukazali na nesignifikantnu korelaciju u obje kategorije proizvoda, zbog čega se ne može zaključiti kakav utjecaj dimenzije percipirane vrijednosti imaju namjeru kupnje privatnih marki.

privatne marke; percipirana vrijednost; namjera kupnje; PERVAL skala; Hrvatska

nije evidentirano