Istraživanje zadovoljstva korisnika knjižnice Prehrambeno-tehnološkoga fakulteta u Osijeku (CROSBI ID 392620)
Ocjenski rad | diplomski rad
Podaci o odgovornosti
Knežević, Božana
Petr Balog, Kornelija
hrvatski
Istraživanje zadovoljstva korisnika knjižnice Prehrambeno-tehnološkoga fakulteta u Osijeku
Tema je ovoga diplomskog rada istraživanje zadovoljstva korisnika knjižnice Prehrambeno- tehnološkoga fakulteta u Osijeku. Rad sadrži pregled osnovnih pojmova, uloga i zadaća visokoškolskih knjižnica, metoda mjerenja uspješnosti poslovanja i pokazatelja istih. Uvodi nas u organizacijsku kulturu i kulturu vrednovanja u knjižnicama. Sustavno mjerenje i praćenje potreba korisnika preduvjet je za uspješno i kvalitetno poslovanje knjižnica. Najčešća mjerenja vezana su uz zadovoljstvo korisnika u knjižnicama, što ovaj rad i predstavlja.
knjižnica Prehrambeno-tehnološkoga fakulteta u Osijeku; visokoškolske knjižnice; fakultetske knjižnice; mjerenje uspješnosti poslovanja; kvaliteta zadovoljstva korisnika
nije evidentirano
engleski
User satisfaction research in the Faculty of Food Technology Osijek Library
nije evidentirano
performance measurement; Faculty of Food Technology Osijek; academic libraries; user satisfaction; survey
nije evidentirano
Podaci o izdanju
96
09.04.2014.
obranjeno
Podaci o ustanovi koja je dodijelila akademski stupanj
Filozofski fakultet Osijek
Osijek
