hrvatski

Nasilje na radu nad medicinskim sestrama i tehničarima

Uvod: Osobno dugogodišnje iskustvo s različitim vrstama nasilja tijekom rada u hitnoj bolničkoj službi, u jedinici intenzivnog liječenja i na anesteziji, te kao sudionik u domovinskom ratu, bilo je poticaj istražiti kakva su iskustva ostalih zdravstvenih djelatnika, poglavito medicinskih sestara u vezi nasilja na radnom mjestu. Cilj: Utvrditi rasprostranjenost i oblike nasilja nad medicinskim sestrama i tehničarima zaposlenim u djelatnosti zdravstva: načine nastanka nasilja i jačinu intenziteta koji prepoznaju ispitanici te uvidjeti postoje li sličnosti i razlike između pojedinih zdravstvenih ustanova. Ispitanici i metode: Ispitanici (N=792) su medicinske sestre i tehničari iz 6 bolnica Republike Hrvatske dobi između 18 i 65 godina s visokom/višom i srednjom stručnom spremom, što čini prigodni stratificirani uzorak od 33 % medicinskih sestara/tehničara od ukupnog broja njih koje rade po pojedinoj zdravstvenoj ustanovi. Metode korištene u istraživanju su anonimni Upitnik o nasilju na radnom mjestu za zaposlene u zdravstvu. Razlike su se analizirale hi-kvadrat testom. Sve P vrijednosti manje od 0, 05 su se smatrale značajnima. U statističkoj analizi se koristila programska podrška STATISTICA (data analysis software system), verzija 10.0 (StatSoft, Inc. (2011). www.statsoft.com) Rezultati: Nasilje je najvećim dijelom od strane pacijenta i veće je nad medicinskim sestrama (82, 9 %) nego nad ostalim zdravstvenim djelatnicima (13 %) (p<0, 001). Značajne razlike su i u obimu posla za nerealno kratko vrijeme, stresa s posla koji se prenosi na obitelj i privatni život, izostanku podrške institucije nakon napada, nedovoljnoj materijalnoj nagrađenosti za svoje zalaganje na poslu, kao i nemogućnost adekvatne upotrebe znanja i vještina na poslu, nesigurnom radnom okruženju, neadkevatnoj opremi i nedovoljno sredstava za rad, izloženost napadima (p<0, 001), uvredama (p<0, 014), prijetnjama (p<0, 029) i žalbama od strane kolega (p<0, 003). Sve su pojave značajno veće u kliničkim bolnicama (p<0, 001 do p<0, 005). Zaključak. Nasilje nad medicinskim sestrama/tehničarima je prisutno u svim zdravstvenim ustanovama i izraženije je u kliničkim, nego u općim bolnicama.

nasilje; zdravstveni djelatnik; pacijent; preventivne mjere

nije evidentirano