Napredna pretraga

Pregled bibliografske jedinice broj: 701547

Procjena iskustvene kvalitete usluge prijenosa videosadržaja strujanjem


Matulin, Marko
Procjena iskustvene kvalitete usluge prijenosa videosadržaja strujanjem 2014., doktorska disertacija, Fakultet prometnih znanosti, Zagreb


Naslov
Procjena iskustvene kvalitete usluge prijenosa videosadržaja strujanjem
(Assessing Quality of Experience of Video Streaming Service)

Autori
Matulin, Marko

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, doktorska disertacija

Fakultet
Fakultet prometnih znanosti

Mjesto
Zagreb

Datum
28.05.

Godina
2014

Stranica
170

Mentor
Mrvelj, Štefica

Ključne riječi
Iskustvena kvaliteta usluge; model objektivne procjene; neizrazita logika
(Quality of Experience; objective assessment model; fuzzy logic)

Sažetak
U radu je napravljen model objektivne procjene iskustvene kvalitete usluge prijenosa videosadržaja strujanjem. Ulazne veličine modela predstavljaju vrijednosti triju objektivnih parametara: gubitak paketa, učestalost pojave gubitka paketa za vrijeme trajanja sesije i ukupno trajanje dijelova sesije zahvaćenih gubitkom paketa. Sustav zaključivanja modela temelji se na neizrazitoj logici. Funkcije pripadnosti, kao i pravila zaključivanja definirana su temeljem rezultata ispitivanja subjektivne percepcije o razini iskustvene kvalitete usluge, koje je provedeno u stvarnoj okolini na uzorku od 602 ispitanika koji su ocjenjivali 72 videosadržaja različitih degradacija kvalitete. S pouzdanošću od 99% pokazano je da model za 69 videosadržaja računa razinu iskustvene kvalitete usluge unutar intervala u kojemu se nalazi aritmetička sredina osnovnog skupa. Znanstveni doprinos ogleda se u: a) određen je zajednički utjecaj triju navedenih objektivnih parametara na razinu iskustvene kvalitete usluge prijenosa videosadržaja strujanjem, b) razvijena je metoda mjerenja subjektivnih parametara u stvarnoj okolini za predmetnu uslugu, te su neizrazitim skupovima povezani objektivni i subjektivni parametri, c) napravljena je usporedna analiza utjecaja očekivanja i iskustva korisnika, zanimljivosti specifične vrste sadržaja i socijalnog konteksta na percipiranu razinu kvalitete, d) razvijen je model za objektivnu procjenu i predviđanje iskustvene kvalitete usluge čiji sustav zaključivanja operira sa subjektivnim parametrima izmjerenim u stvarnoj okolini.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Tehnologija prometa i transport



POVEZANOST RADA


Projekt / tema
135-1352598-2581 - Metodologija razvoja integriranih adaptivnih transportno-logističkih sustava (Sadko Mandžuka, )

Ustanove
Fakultet prometnih znanosti, Zagreb

Autor s matičnim brojem:
Marko Matulin, (301333)