Elektronički rezervacijski sustav hotelskog poslovanja (CROSBI ID 385661)
Ocjenski rad | diplomski rad
Podaci o odgovornosti
Baša, Nikola
Luić, Ljerka
hrvatski
Elektronički rezervacijski sustav hotelskog poslovanja
Na primjeru informacijskog sustava koji se koristi u rezervacijskim sustavima hotela prikazan je on-line booking. Hotelsko poslovanje također se prilagođava trendu informatizacije poslovanja, pa je uvođenje internet rezervacijskih sustava samo jedan od način primjene istog. Naime potrebe suvremenog stanovništva koje čini potencijalne goste hotela uvelike su izmijenjene i oni posredstvom interneta dobivaju veliku količinu informacija prije donošenja odluke. S obzirom da je predmet prodaje „usluga“ istu treba učiniti što dostupnijom. On-line booking zapravo donosi obostrane koristi i za hotel i za gosta. Za gosta to znači laki i jednostavniji pristup ostvarivanju rezervacije smještaja te veća dostupnost informacija, a za hotel to znači u prvom planu rasterećivanje osoblja, fleksibilnost te u konačnici povećanje efikasnosti i produktivnost te globalna dostupnost hotela na turističkom tržištu.
elektronički; rezervacijski sustav; hotelsko poslovanje
Specijalistički diplomski stručni studij Poslovno upravljanje
engleski
The electronic reservation system form of hotel business
nije evidentirano
electronic; reservation system; hotel business
nije evidentirano
Podaci o izdanju
59
13.07.2012.
obranjeno
Podaci o ustanovi koja je dodijelila akademski stupanj
Veleučilište u Karlovcu
Karlovac