hrvatski

Samoprocjena kompetencija i znanja o obiteljskoj medijaciji stručnjaka socijalne skrbi

S obzirom na brojne nejasnoće vezane za uvođenje obiteljske medijacije cilj istraživanja je bio saznati koliko stručnjaci u sustavu socijalne skrbi znaju o obiteljskoj medijaciji te kako procjenjuju svoje kompetencije rješavanja i djelovanja u različitim obiteljskim sporovima. U tu svrhu kreiran je opsežan upitnik kojim se ispitalo: samoprocjena komunikacijskih vještina, ponašanja stručnjaka u situacijama sukoba, učestalost različitih obiteljskih sukoba u praksi i samoprocjena kompetentnosti za rad s njima te znanje o obiteljskoj medijaciji. U istraživanju je sudjelovalo 139 stručnjaka, 91, 4% žena i 8, 6% muškaraca, zaposlenih u CZSS (75, 5%) i OC (16, 5%). Po zanimanju sudionici istraživanja su socijalni radnici (57, 2%) i psiholozi (33, 3%) s prosječno 16 godina radnog iskustva u struci (od šest mjeseci do 43 godine). Na skali od tri stupnja sudionici su iskazali da imaju dosta iskustva s postupkom posredovanja u razvodu braka (M=2, 58, SD=, 691), da su malo upoznati s obiteljskom medijacijom (M=2, 05, SD=, 423) i da nemaju iskustva s njezinom provedbom (M=1, 47, SD=, 569). Prosječno skromnim procjenjuju svoje kompetencije za djelotvorno suočavanje s različitim obiteljskim situacijama (M=2, 02, SD=, 378). Najkompetentnijima se osjećaju za rad s obiteljima koje su neinformirane o zakonskim propisima, pravima i obvezama (M=2, 60, SD=, 588). Na skali od četiri stupnja sudionici procjenjuju da vrlo dobro vladaju sa komunikacijskim vještinama: aktivnog slušanja (M=3, 32, SD=, 639), davanja povratne informacije (M=3, 16, SD=, 621), sažimanja (M=3, 10, SD=, 654) i postavljanje otvorenih pitanja (M=3, 07, SD=, 677). Iako sudionici procjenjuju da su malo upoznati s obiteljskom medijacijom rezultati dobiveni na upitniku znanja ukazuju da imaju temeljno znanje o obiteljskoj medijaciji. Ipak, potrebno je daljnje informiranje o postupku obiteljske medijacije npr. o svrhovitosti primjene i u drugim obiteljskim sporovima ne samo kod razvoda braka, dužini trajanja, postupku provedbe kao i mogućim ishodima s obzirom da sudionici smatraju kompromis najboljim rješenjem sukoba (84, 3%). Pod tim vidom biti će i komentirani rezultati istraživanja.

obiteljska medijacija; stručnjaci socijalne skrbi; samoprocjena kompetencija

nije evidentirano