hrvatski

Upravljanje kvalitetom predanalitičke faze

Laboratorijski nalazi čine čak 70% informacija na kojima liječnici temelje svoje odluke. Stoga svaka moguća pogreška može biti uzrokom pogrešne liječničke odluke (pogrešna dijagnoza, odgođeno vrijeme donošenja dijagnoze i neprepoznata dijagnoza) te značajno utjecati na dobrobit bolesnika i ukupne troškove liječenja. Kako se pogreške s najvećom učestalošću javljaju u predanalitičkoj fazi laboratorijskog rada, jasno je da je taj dio laboratorijskog rada u posljednje vrijeme u žarištu interesa. Prema akreditacijskom standardu za medicinske laboratorije (ISO 15189 standardu), svaki laboratorij je obvezan upravljati kvalitetom predanalitičke faze. Upravljanje kvalitetom predanalitičke faze laboratorijskog rada postiže se nizom procesa i aktivnosti koje imaju za cilj smanjiti mogućnost pogrešaka i povećati učinkovitost sustava te povećati zadovoljstvo korisnika: kliničkog osoblja i bolesnika. Glavni segmenti predanalitičke faze čiju kvalitetu treba kontinuirano nadzirati su proces zadavanja testova, uzorkovanje, transport uzoraka i njihova dostava u laboratorij te prijem i obrada. Osoblje laboratorija dužno je standardizirati sve navedene procese, dokumentirati njihovo provođenje i voditi evidenciju o svim odstupanjima i nesukladnostima. Evidencija o nesukladnostima i njihova statistička analiza, dio je sustava neprekidnog poboljšanja u svakom laboratoriju akreditiranom prema ISO 15189 standardu. Evidencijom nesukladnosti moguće je učinkovito identificirati kritične dijelove sustava i usmjeriti popravne i preventivne radnje na njihovo poboljšanje.

upravljanje kvalitetom; predanalitička faza

nije evidentirano