hrvatski

Izvori informacija na primjerima nesreća s ljudskim žrtvama

Mediji su glavni distributeri informacija od javnog značaja, a organizacija u krizi i javne institucije trebaju biti glavni izvori informacija. Organizacija koja je u krizi treba provodbno i istinito informirati javnost o stanju i poduzetim mjerama. Ukoliko se novinari oslanjaju na druge izvore, takvo medijsko izvještavanje povlači sumnju javnosti u sposobnost kriznog menadžmenta za rješavanje novonastale situacije. U radu se raspravlja o odnosu između organizacije u krizi i medija za vrijeme tri dramatična događaja: minski incident, vatrogasna i željeznička nesreća. Analiza je pokazala da su se političari za vrijeme vatrogasne i željezničke nesreće stavili u ulogu nositelja komunikacije umjesto da su to preuzele najodgovornije osobe organizacije koja je u krizi. Mediji su se oslanjali i na druge sugovornike kako bi se privukla pažnja javnosti na događaj. Predstavnici vlasti trebaju biti uključeni u rješavanje problema, ali ne i potpuno preuzeti odgovornost za njegovo rješavanje osim u slučaju kada to očigledno nije u stanju rješiti organizacija koja je u krizi. Društvena odgovornost medija i organizacije u krizi temelji se na zajedničkoj odgovornosti za medijsko izvještavanje.

izvori informacija; medijsko izvještavanje; nesreća; odnosi s

nije evidentirano