hrvatski

Interpersonalna komunikacija u zdravstvu

U profesionalnom smislu komunikacija je alat, instrument kojim se obavljaju brojni radni zadaci. To osobito vrijedi u pomagačkim profesijama poput medicine, sestrinstva, psihologije, logopedije, socijalnog rada i dr. Alat, međutim treba znati koristiti. To znači da komunikacija sama po sebi ne može biti dobra ili loša, no rezultati komunikacije to mogu biti, ovisno o tome s kojim ciljem i kako ljudi komuniciraju tj. koriste ovaj moćni alat. Komunikacija može pomoći u rješavanju problema ali ih može i stvoriti. Zato se uvriježeno mišljenje da komunikacija sama po sebi donosi dobre rezultate smatra naivnim i pogrešnim. Plodovi komunikacije ovise o tome kako ljudi međusobno komuniciraju, a ne o tome koliko intenzivno komuniciraju.

komunikacijska kompetencija, komunikacijske barijere, neverbalna komunikacija

Knjiga je sveučilišni udžbenik, odobreno Odlukom Senata Sveučilišta u Zagrebu, klasa 032-01/11-01- 01/10 ; ur. broj 380-061/117-12-3