hrvatski

Konstruktna valjanost upitnika strategija upravljanja konfliktima kod državnih službenika ustavnog suda

Cilj istraživanja bio je metrijski redefinirati instrument upitnik Uporaba konfliktnih strategija, utvrditi najzastupljenije načine upravljanja konfliktima kod državnih službenika u Ustavnom sudu Republike Hrvatske, te ustanoviti povezanost načina upravljanja konfliktima s duljinom radnog staža. U istraživanju je sudjelovao 71 ispitanik, ukupno čak 68 % iz osnovne populacije, tj. svih zaposlenika u Ustavnom sudu Republike Hrvatske. Za prikupljanje podataka korišten je upitnik Uporaba konfliktnih strategija, koji mjeri zastupljenost različitih stilova upravljanja konfliktima. Rezultati su pokazali da umjesto pet očekivanih, postoje zapravo samo tri latentne dimenzije koje metrijski i sa stanovišta interpretabilnosti zadovoljavajuće reprezentiraju načine upravljanja konfliktima: izbjegavanje, kompeticiju/borbu te kombiniranu strategiju (suradnja / prilagođavanje / kompromis). Postoje statistički značajne razlike u zastupljenosti načina upravljanja konfliktima u uzorku ispitanika zaposlenika Ustavnog suda: najčešći način rješavanja konflikata je izbjegavanje, a najrjeđi kompeticija/borba. Nema statistički značajne povezanosti između dimenzija načina upravljanja konfliktima i radnog iskustva.

komunikacija; latentne dimenzije; redefinicija

nije evidentirano