hrvatski

Kvaliteta i konkurentnost

Svaka svjesna sustavna aktivnost kojom se poslovni sustav dovodi u stanje povećane uređenosti, to jest povećane vjerojatnosti ponavljanja istih i boljih rezultata, predstavlja u suštini aktivnost upravljanja kvalitetom. U tom pogledu svi ovdje spomenuti sustavi, radni okviri, metode, preporuke i prakse predstavljaju sustave upravljanja kvalitetom u svom dosegu utjecaja.

konkurentnost; kvaliteta; norme; upravljanje

Tekst je napisan po narudžbi redakcije časopisa Lider. Odlukom uredništva tekst nije objavljen u časopisu, te je naknadno objavljen kao samostalna publikacija INKUS d.o.o.