hrvatski

Analiza stanja i prihvaćanje suvremenih pristupa kvaliteti na Visokom gospodarskom učilištu u Križevcima

Sustav osiguravanja i unapređivanja kvalitete na Visokom gospodarskom učilištu u Križevcima (VGUK) temelji se na europskim standardima i smjernicama za osiguravanje kvalitete u visokom obrazovanju (ESG). Kontinuirano se provode razne aktivnosti za unapređenje postojećeg sustava kvalitete te prate i analiziraju pokazatelji kvalitete. Na temelju dobivenih rezultata provode se konkretne mjere poboljšanja. Najčešći i najjednostavniji način prikupljanja podataka na temelju kojih se nakon obrade i analize dobiju povratne informacije jesu anketni obrasci s različitim tipovima pitanja. Postojanje povratne veze (feedback) između zaposlenika i menadžmenta jedna je od nužnih pretpostavki za postizanje poslovne izvrsnosti što podrazumijeva i postizanje poslovne izvrsnosti u području kvalitete. U ovom radu napravljena je analiza stanja i perspektive razvoja sustava kvalitete na VGUK te je provedeno anketno istraživanje stavova, znanja, iskustava i očekivanja nastavnog osoblja vezano za unapređivanje kvalitete. Na taj način želio se dobiti uvid u stavove nastavnika, kao najvažnije karike u lancu osiguravanja kvalitete, o značaju pojedinih čimbenika kvalitete za unapređenje postojećeg sustava osiguravanja kvalitete VGUK, što podrazumijeva unapređenje studiranja, postizanje konkurentnosti te povećanje zadovoljstva svih dionika radom Učilišta.

kvaliteta visokog obrazovanja ; unapređivanje kvalitete ; informiranost

nije evidentirano