hrvatski

Društvena odgovornost medija na primjeru turizma

U radu su predstavljeni rezultati empirijskog istraživanja provedenom u gradovima Zadru, Šibeniku i Splitu na temu – uloga medija u turizmu. Istraživanje je potvrdilo opću hipotezu da su mediji važni za uspjeh turizma, jer su važan izvor informacija i jer ih građani smatraju najvažnijima za svoje informiranje o turističkim sadržajima te za uspjeh turizma općenito te da bi bilo korisno za turističke djelatnike intenzivnije i modernije praćenje toga segmenta poslovanja kroz odnose s javnošću. Potvrđena je hipoteza da snažan razvoj interenta djeluje i na turističku djelatnost te je internet postao glavni izvor informacija za turiste u odabiru odredišta za ljetovanje, ali je još uvijek najvažnija usmena reklama, odnosno pričanje prijatelja i obitelji koji su bili zadovoljni ljetovanjem. Rezultati su potvrdili i drugu hipotezu a to je da građani procjenjuju medije iznimno važnim čimbenikom uspjeha turizma, većim čak i od uloge političara. Kad je o hipotezi 5 riječ, samo 16 % ispitanih građana smatra da mediji izvještavaju dovoljno hrvatske građane o strancima koji posjećuju našu zemlju. Ostali su nezadovoljni tim napisima. Hipoteza kojom smo tvrdili da je način izvještavanja o strancima u medijima odgovoran i zadovoljavajući, te građanima prihvatljiv nije potvrđena, jer su građani pretežito odgovorili negativno. Rad potvrđuje da se iz istraživanja se može razlučiti nedovoljna društvena odgovornost medija prema temama iz turizma, prikazivanju stranaca i informiranju građana te uključivanju građana u procesa aktivnog sudjelovanja. Za razradu zaključaka bilo bi korisno provesti novo istraživanje koje bi se posebno bavilo komercijalnim, a posebno javnim medijima, te koje bi još temeljitije istražilo odnos građana prema medijima.

mediji; društvena odgovornost; građani; turizam; Hrvatska

nije evidentirano