hrvatski

Upravljanje turističkom destinacijom : načela i praksa

Knjiga „Upravljanje turističkom destinacijom : načela i praksa" se bavi propitivanjem mogućnosti i modaliteta primjene teorije upravljanja (menadžmenta) na makro sustave kao što je to sustav turističke destinacije. Već na primjeru upravljanja poduzećima kao mikro sustavima jasno je da riječ o složenom, višedimenzionalnom procesu, koji ovisi o mnogim unutarnjim i vanjskim čimbenicima, a kad se primjeni na složene makro sustave, koji djeluju u situaciji krajnje neizvjesnosti, kao što je to turistički sustav, onda se problem znatno komplicira. Mnoštvo aktera, ciljeva i procesa koji se isprepliću, čini upravljanje turističkim sustavom veoma zahtjevnim procesom. No, bez obzira na složenost i zahtjevnost tog procesa, ne upravljati sustavom turističke destinacije znači prepustiti ga anarhiji pluraliteta interesa i ciljeva različitih dionika, što u konačnici uvijek vodi suboptimalnim rezultatima, a često i kaosu u sustavu. Ovom knjigom autorica je željela postići nekoliko ciljeva: - Uz pomoć teorije sustava objasniti koncept turističke destinacije ; - Izvršiti usporedbu osnovnih značajki mikro i makro sustava te specifičnosti procesa upravljanja koje se vezuju uz sustave različitih dimenzija i obilježja ; - Razraditi koncept upravljanja sustavom turističke destinacije prema najznačajnijm upravljačkim funkcijama ; - Ukazati na moguće modele i koncepte upravljanja turističkom destinacijom, koristeći pri tome najznačajnija inozemna iskustva i primjere iz prakse ; - Dati smjernice za podizanje efikasnosti upravljanja turističkim destinacijama u Republici Hrvatskoj.

turistička destinacija ; sustav ; upravljanje ; planiranje ; organizacija

Knjiga je odlukom Senata Sveučilišta u Splitu (br. 01-01/54/16-6-2011), od 16.veljače 2011.g. proglašena sveučilišnim udžbenikom.