Upravljanje kvalitetom web sjedišta u funkciji uspješnosti poslovanja (CROSBI ID 580649)
Prilog sa skupa u zborniku | izvorni znanstveni rad | međunarodna recenzija
Podaci o odgovornosti
Lončarić, Dina ; Šuman, Sabrina ; Gligora Marković, Maja
hrvatski
Upravljanje kvalitetom web sjedišta u funkciji uspješnosti poslovanja
Danas većina kompanija posjeduje web sjedište koje im omogućava prezentiranje, komunikaciju i interakciju sa posjetiteljima i potencijalnim kupcima. Kvalitetna web sjedišta otvaraju nove mogućnosti za povećanje uspješnosti poslovanja. U tom specifičnom virtualnom okruženju konkurenti su međusobno udaljeni samo nekoliko sekundi, nekoliko „klikova“ pa je nužno temeljito osmisliti strategiju online poslovanja kako bi se ostvarilo ciljeve poslovanja. Najvažnija vodilja pri organizaciji, dizajnu i upravljanju web sjedištem i kvalitetnom online poslovanju jest razumijevanje zahtjeva i želja korisnika. Od ključne je važnosti razumjeti koji sve čimbenici doprinose razvoju visoko kvalitetnog web sjedišta te koje alate koristiti za objektivno vrednovanje. Cilj ovog rada je istražiti percepciju važnosti kvalitete web sjedišta za poslovanje tvrtke i analizirati postojeće strategije online poslovanja. Također se istražuje koliko hrvatske tvrtke posvećuju pažnje razvoju web sjedišta, te utvrditi njihovo poznavanje pokazatelja kvalitete web sjedišta.
Kvaliteta web sjedišta ; uspješnost poslovanja ; pokazatelji kvalitete web sjedišta
nije evidentirano
engleski
Upravljanje kvalitetom web sjedišta u funkciji uspješnosti poslovanja
nije evidentirano
Kvaliteta web sjedišta ; uspješnost poslovanja ; pokazatelji kvalitete web sjedišta
nije evidentirano
Podaci o prilogu
309-319.
2010.
objavljeno
Podaci o matičnoj publikaciji
Kvaliteta, konkurentnost, održivost
Zagreb:
978-953-6619-23-8
Podaci o skupu
“Kvaliteta, konkurentnost, održivost”, 11. međunarodni Simpozij o kvaliteti
predavanje
18.03.2010-19.03.2010
Sveti Martin na Muri, Hrvatska