Pretražite po imenu i prezimenu autora, mentora, urednika, prevoditelja

Napredna pretraga

Pregled bibliografske jedinice broj: 534702

Upravljanje odnosima s kupcima u tvrtki Tifon d.o.o.


Stojaković, Goran
Upravljanje odnosima s kupcima u tvrtki Tifon d.o.o., 2011., diplomski rad, Ekonomski fakultet, Rijeka


CROSBI ID: 534702 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca

Naslov
Upravljanje odnosima s kupcima u tvrtki Tifon d.o.o.
(Customer relationship management in the company Tifon Ltd.)

Autori
Stojaković, Goran

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Ocjenski radovi, diplomski rad

Fakultet
Ekonomski fakultet

Mjesto
Rijeka

Datum
28.09

Godina
2011

Stranica
78

Mentor
Grbac, Bruno

Neposredni voditelj
Dlačić, Jasmina

Ključne riječi
Upravljanje; Odnosi; Kupci; Tvrtka Tifon d.o.o.
(Customer; Relationship; Management; Company Tifon Ltd.)

Sažetak
Cilj ovog diplomskog rada je analizirati postoje li koristi od primjene strategije upravljanja odnosima s kupcima na području maloprodaje naftnih derivata putem benzinskih postaja tvrtke Tifon. Svrha je utvrditi prednosti korištenja strategije uptavljanja odnosa s kupcima u trenutku kada se smanjuje diferencijacija osnovnih proizvoda benzinskih postaja u kvantitativnom smislu.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija



POVEZANOST RADA


Projekti:
081-1151212-1454 - Strateški marketing - stvaranje identiteta konkurentnog gospodarstva (Grbac, Bruno, MZOS ) ( POIROT)

Ustanove:
Ekonomski fakultet, Rijeka

Profili:

Avatar Url Bruno Grbac (mentor)

Avatar Url Jasmina Dlačić (mentor)


Citiraj ovu publikaciju:

Stojaković, Goran
Upravljanje odnosima s kupcima u tvrtki Tifon d.o.o., 2011., diplomski rad, Ekonomski fakultet, Rijeka
Stojaković, G. (2011) 'Upravljanje odnosima s kupcima u tvrtki Tifon d.o.o.', diplomski rad, Ekonomski fakultet, Rijeka.
@phdthesis{phdthesis, author = {Stojakovi\'{c}, G.}, year = {2011}, pages = {78}, keywords = {Upravljanje, Odnosi, Kupci, Tvrtka Tifon d.o.o.}, title = {Upravljanje odnosima s kupcima u tvrtki Tifon d.o.o.}, keyword = {Upravljanje, Odnosi, Kupci, Tvrtka Tifon d.o.o.}, publisherplace = {Rijeka} }
@phdthesis{phdthesis, author = {Stojakovi\'{c}, G.}, year = {2011}, pages = {78}, keywords = {Customer, Relationship, Management, Company Tifon Ltd.}, title = {Customer relationship management in the company Tifon Ltd.}, keyword = {Customer, Relationship, Management, Company Tifon Ltd.}, publisherplace = {Rijeka} }




Contrast
Increase Font
Decrease Font
Dyslexic Font