Žrtve mobbinga i indikatori stresa na radnom mjestu (CROSBI ID 577487)
Prilog sa skupa u zborniku | ostalo
Podaci o odgovornosti
Janković, Josip ; Laklija, Maja ; Buljevac, Marko
hrvatski
Žrtve mobbinga i indikatori stresa na radnom mjestu
Istraživanja u zadnja dva desetljeća ukazuju na kontinuirani trend rasta sukoba radne i obiteljske uloge kao i utjecaja radnog stresa na zaposlene žene i muškarce. Prema statističkim pokazateljima Europske agencije za sigurnost i zdravlje na radu (2009) stres je drugi najčešće izvještavan zdravstveni problem vezan uz posao, s kojim se suočava 22% radnika iz EU-27, a broj ljudi koji pate od poteškoća uzrokovanih stresom sve se više povećava. Sukladno tome ne čudi da je jedan od zdravstvenih i psihosocijalnih izazova s kojima se danas suočavamo stres na radnom mjestu uz koji se često vezuje i pojam mobbinga. Mobbing podrazumijeva neprijateljsku i neetičnu komunikaciju, ponašanje usmjereno na pojedinca, koji je gurnut u poziciju u kojoj se osjeća bespomoćnim što dovodi do značajne mentalne, psihosomatske i socijalne patnje pojedinca. Nadalje pod utjecajem doživljenog nasilja na radnom mjestu dolazi do promjena u obrascima komuniciranja i funkcionalnosti obitelji kao cjeline. Upravo iz tih razloga, osnovni cilj ovog istraživanja je bio ispitati percepciju zaposlenika jedinica područne samouprave (N=279) o uvjetima rada te identificirati činitelje rizika u radnoj okolini zaposlenika koji mogu imati negativne posljedice kako po zaposlenika i radnu sredinu, tako i u sferi njihovog obiteljskog života. Iz dobivenih rezultata vidljivo je da su ispitanici doživljavali u radnom okruženju ne samo uznemirujuće nego i ugrožavajuće pritiske, uskraćivanja prava na edukaciju, pripisivanja njihove zasluge drugima, iznenadnog zatrpavanja nesavladivim količinama poslova, da su im postavljani neostvarivi rokovi, da im je pripisivana tuđa krivnja, da su im postavljani novi zadaci za koje nisu bili pripremljeni niti su im dani instrumenti za njihovu provedbu, što sve ulazi u elemente nasilja na poslu. U istraživanju su jasno prepoznati važni indikatori vezani uz zadovoljstvo radnom sredinom, doživljaj mobbinga, ometajući utjecaji radne na obiteljsku sredinu i obrnuto, te se identificiraju smjernice za poboljšanja kvalitete interpersonalnih odnosa i uvjeta rada u svrhu podizanja radne efikasnosti, kvalitete rada zaposlenika, humanistički orijentirano unapređenje poslovanja uz eliminaciju činitelja rizika.
uznemiravanje; nasilje na poslu; mobbing; žrtve; intervencija
nije evidentirano
engleski
Victims of mobbing and the indicators of stress in the workplace
nije evidentirano
harassment; violence at work; bullying; victims; intervention
nije evidentirano
Podaci o prilogu
2011.
objavljeno
Podaci o matičnoj publikaciji
Zbornik radova Petog hrvatskog žrtvoslovnog kongresa: Žrtva znak vremena
Šeparović, Zvonimir
Zagreb: Biblioteka Documenta Croatica
Podaci o skupu
Nepoznat skup
predavanje
29.02.1904-29.02.2096