Nalazite se na CroRIS probnoj okolini. Ovdje evidentirani podaci neće biti pohranjeni u Informacijskom sustavu znanosti RH. Ako je ovo greška, CroRIS produkcijskoj okolini moguće je pristupi putem poveznice www.croris.hr
izvor podataka: crosbi !

Unaprjeđenje pružanja usluga u vagonima za spavanje (CROSBI ID 365929)

Ocjenski rad | diplomski rad

Bedeković, Mario Unaprjeđenje pružanja usluga u vagonima za spavanje / Abramović, Borna (mentor); Zagreb, Fakultet prometnih znanosti, . 2011

Podaci o odgovornosti

Bedeković, Mario

Abramović, Borna

hrvatski

Unaprjeđenje pružanja usluga u vagonima za spavanje

U diplomskom radu su opisane tehničke karakteristike vagona za spavanje za unutarnji i međunarodni promet. Potom je objašnjen tehnološki proces rada u vagonima za spavanje na unutarnjim i međunarodnim linijama. Nakon toga je objašnjen marketing usluge u vagonima za spavanje. Zatim su predložene mogućnosti poboljšanja pružanja usluge u vagonima za spavanje sa naglaskom na ljudske potencijale, okruženje i ambijent, prodaju i distribuciju te cijenu usluge.

kvaliteta usluge; marketing; vagoni za spavanje

nije evidentirano

engleski

Improving quality of service in night trains

nije evidentirano

quality of service; marketing; night trains

nije evidentirano

Podaci o izdanju

54

21.09.2011.

obranjeno

Podaci o ustanovi koja je dodijelila akademski stupanj

Fakultet prometnih znanosti

Zagreb

Povezanost rada

Tehnologija prometa i transport