hrvatski

Pojavni oblici troškova kvalitete

Sažetak: Proizvodnja ili pružanje usluga podrazumijeva kombinaciju proizvodnih faktora: 1) živi rad, 2) rad opredmećen kroz trajnu i tekuću imovinu i 3) rad drugih, odnosno tuđe usluge. Proces proizvodnje svrhovita je kvalitativna i kvantitativna kombinacija proizvodnih faktora. Njihovo trošenje u procesu proizvodnje ne može se pojednostavljeno shvatiti kao nepovratno uništavanje. Bit ovog trošenja stvaranje je dodane vrijednosti. Nema proizvodnje kao svjesne djelatnosti, koja ne generira troškove. U strukturi ukupnih troškova postoji određeni iznos troškova koje se naziva troškovima kvalitete. Postoji spor oko toga koje troškove treba razumijevati troškovima kvalitete, odnosno kako ih prepoznati. U radu se objavljuju pojavni oblici troškova kvalitete. Summary: Creation of product or provision of services implies combination manufacturing factors: (1) living labour, (2) labour materialised through tangible and intangible properties, and (3) labour of others, i.e. other people's services. Manufacturing process is a purposeful qualitative and quantitative combination of manufacturing factors. Spending of those factors in manufacturing process should not be understood simply like their irrevocable destruction. Its essence lies in the making of additional value. There is no such manufacturing and conscious human activity which does not imply costs. In the structure of total costs there is a certain amount of costs named quality costs. The conflict about understanding costs which have the characteristics of quality costs are exists. The quality costs are published in appear profile in this paper.

troškovi; troškovi kvalitete; troškovi za kvalitetu; troškovi zbog (ne)kvalitete

Organizatori skupa: 1. University of Zenica, Faculty of Mechanical Engineering, Bosnia and Herzegovina 2. University Erlangen - Nuremberg, Chair Quality Management and Manufacturing Metrology 3. Asocijacija za kvalitet u Bosni i Hercegovini