hrvatski

Upravljanje financijskim resursima

Skripta obuhvaća zahtjeve međunarodne norme ISO 9001:2000 na temelju kojih se obrađuju financije kao resurs u sustavu upravljanja kvalitetom, navode se osnovni uzroci nedostataka prve revizije normi ISO 9000, daju se osnovni pojmovi i definicije, definira se podjela i sadržaj troškova kvalitete, prezentira se projekt implementacije sustava obuhvaćanja troškova kvalitete u organizaciji i prezentiraju se rezultati istraživanja o troškovima kvalitete u certificiranim organizacijama u Republici Hrvatskoj.

ISO 9001:2000; financije; troškovi kvalitete; certificirane organizacije u Hrvatskoj

Na temelju skripte održano je nekoliko javnih seminara i predavanja. Skripta se nalazi kod autora i u arhivi nastavnog materijala organizacije Oskar-Centar za razvoj i kvalitetu, Zagreb.