hrvatski

Mala enciklopedija kvalitete V. dio - Troškovi kvalitete

Troškovi kvalitete dio su strukture ukupnih troškova organizacije. Kao sasvim osobita vrsta troškova predmetom su interesa, kako stručnjaka koji se njima bave u praksi, tako i znanstvenika, pa se sve više izučavaju na visokim učilištima i fakultetima. No nije manje značajan relativno složen problem praktične primjene spoznaja o troškovima kvalitete. Stručnjake opterećuje niz sasvim konkretnih pitanja vezanih za troškove kvalitete poput: treba li se troškovima kvalitete uopće baviti, kako ih prepoznati u vlastitoj organizaciji, koju metodologiju primijeniti za njihovo praćenje i evidentiranje, kako ih izračunati, koja je granica prihvatljivosti utvrđenih troškova kvalitete, kako njima upravljati? Evidentan je i problem nedostatka relevantne literature o troškovima kvalitete na hrvatskom jeziku.

kvaliteta; troškovi kvalitete

Knjiga je dio znanstvenoistraživačkog projekta "Sustav upravljanja kvalitetom u hrvatskom gospodarstvu" kojeg je financijski podržavalo Ministarstvo znanosti i tehnologije Republike Hrvatske.(UDK 658.56)