hrvatski

Povijesni pregled razvoja metoda statističke kontrole kvalitete

Razvijena gospodarstva shvatila su da cjenovne konkurencija gubi na važnosti u korist konkurentnosti u kvaliteti. Navedenu činjenicu su najranije prihvatile Sjedinjene Američke Države, potom Japan te naposljetku preostale zemlje. Posebno važno mjesto u proučavanju i ispitivanju kvalitete ima statistička kontrola kvalitete koja je postala veoma važan alat u svakom poduzeću kao pomoć menadžmentu u donošenju odluka. U ovom radu je predočen kronološki pregled intelektualnih dosega u razvoju statističke kontrole kvalitete te su istaknuti najvažniji teoretičari iz tog područja. Na temelju rada i dostignuća predstavljenih teoretičara nastavlja se razvoj metoda statističke kontrole kvalitete.

statistička kontrola kvalitete; statistička kontrola procesa; kontrolne karte; upravljanje kvalitetom; dizajn eksperimenta

nije evidentirano