hrvatski

Dizajniranje sučelja mobilnih telefona: primjena KLM tehnike u analizi zadataka korisnika

U radu se ističe važnost analize zadataka kao nezamjenjivog koraka procesa dizajniranja interaktivnih proizvoda i iznose se autorova praktična iskustva vezana za primjenu jedne od tehnika na sučelja mobilnih telefona. U prvom dijelu donosi se opis GOMS modela, prikaz njegovih mogućnosti i širokog spektra informacija koje se mogu dobiti njegovom primjenom, a koje su od izuzetne važnosti za proces dizajniranja. Drugi dio rada opisuje primjenu KLM (engl. Keystroke Level Model) tehnike, jedne od tehnika temeljenih na GOMS modelu, na korisnička sučelja odabranih mobilnih telefona. Usporedba dva različita dizajna sučelja starijeg i novijeg modela NOKIA mobilnog telefona temeljena je vremenima i načinima izvršavanja reprezentativnih, najčešćih zadataka koje korisnici obavljaju. Pretpostavilo se da će vrijeme potrebno za izvršavanje pojedinih zadataka biti kraće kod novijeg, modernijeg modela, čiji bi dizajn korisničkog sučelja trebao biti više 'usmjeren korisniku', što bi ujedno podrazumijevalo i mogućnost bržeg izvršavanja zadatka. Kroz modeliranje reprezentativnih zadataka primjenom KLM tehnike, mjerenje vremena izvršavanja, te iznošenje dobivenih rezultata pokazalo se kako su očekivanja samo djelomično ispunjena.

analiza zadataka; KLM tehnika; mobilni telefoni; dizajn sučelja

nije evidentirano