hrvatski

Poslovna izvrsnost u Republici Hrvatskoj

Svrha ovog rada je iznijeti dio rezultata i zaključaka istraživanja Razine poslovne izvrsnosti u Republici Hrvatskoj, a zadatak je komparativnom analizom razine poslovne izvrsnosti u Hrvatskoj i zemljama u regiji ukazati na sadašnje stanje, a potom dati smjernice unaprjeđenja. Ciljevi rada su utvrditi najznačajnije čimbenike koji utječu na konkurentnost hrvatskih tvrtki gledano kroz prizmu prezentacije i obrazloženja temeljnih načela i kriterija EFQM modela poslovne izvrsnosti. Polazi se od hipoteze kako hrvatske tvrtke nisu dovoljno upoznate s EFQM modelom poslovne izvrsnosti niti njegovim potencijalnim pozitivnim efektima, a s druge je strane hipoteza o postojanju svjevrsne prednosti u razini spoznaja o poslovnoj izvrsnosti tvrtki koje su certificirane po ISO 9001:2000 (2009) standardu u odnosu na one tvrtke koje nisu certificirane. Prijedlog mogućeg unaprjeđenja sadašnje razine poslovne izvrsnosti autor vidi u uvođenju nacionalne nagrada za poslovnu izvrsnost kao pokretača pozitivnog trenda i faktora objedinjavanja svih postojećih aktivnosti u području kvalitete u Republici Hrvatskoj.

Poslovna izvrsnost; ISO 9001:2000 (2009); EFQM Excellence Model®;

nije evidentirano