hrvatski

Procesna analiza i metrika složenih organizacijskih procesa

U radu je prikazan i protumačen model složenih organizacijskih procesa upravljanja građevinskom ugovornom dokumentacijom. Procesna analiza temelji se na deduktivnoj IDEFO dekompoziciji procesa. Model je primjenjen na četiri ispitna uzorka nacionalnih javnih naručitelja. Kvalitativni podaci su modificiranom Likertovom skalom prevedeni u kvantitavne podatke koji jasno prikazuju efektivnost procesa kod pojedinih ispitanika. Znanstveni doprinos ogleda se oblikovanju učinkovite metode analize navedenih organizacijskih procesa kao osnove za njihovo poboljšanje.

procesna analiza ; procesna metrika ; građevna ugovorna dokumentacija ; anketiranje ; Likertova skala ; organizacijska sposobnost

nije evidentirano