hrvatski

Nasilje na radnom mjestu

Uz empatijski umor, burn out i mobing, autorica upozorava i na fenomen nasilja na radnom mjestu koje značajno povisuje negativni stres među djelatnicima. Nasilni incidenti su vrlo ozbiljni i značajno utječu na radnu sposobnost, razvoj psihičkih poremećaja, povećanje dana bolovanja, te u konačnici odustajanje radnika od radnog mjesta. Većina napadnutih iskusi strah, anksioznost, poniženje, osjećaj gubitka povjerenja, ogorčenost i razvije poremećaje anksioznog ili depresivnog predznaka zbog kojih im je potrebna pomoć. Posebno su ugroženi djelatnici s manje radnog iskustva. U zdravstvenim djelatnostima takvi slučajevi više nisu rijetki, a pojavljuju se u obliku verbalnih i fizičkih napada na medicinsko osoblje od strane agresivnih i nasilnih klijenata, tj. pacijenata. Među liječnicima najrizičnije su skupine obiteljskih liječnika, psihijatara i liječnika urgentne medicine. Slično je i s medicinskim tehničarima i sestrama, a posebno onima koje obavljaju njegu ili patronažu u kućama bolesnika. Potrebno je senzibilizirati djelatnike u zdravstvu na ovaj problem, podići svjesnost o manifestacijama i pristupu agresiji i agresivnim osobama, te promovirati efektne strategije sa konačnom svrhom kreiranja sigurnog radnog okoliša.

radno mjesto, stres, mobing, zlostavljanje, nasilje, suicid, prevencija

nije evidentirano