Pretražite po imenu i prezimenu autora, mentora, urednika, prevoditelja

Napredna pretraga

Pregled bibliografske jedinice broj: 421458

Realizacija programa turističke destinacije u sustavu IQM-a


Cetinski, Vinka
Realizacija programa turističke destinacije u sustavu IQM-a // Turistička regionalizacija u globalnim procesima / Blažević, Branko ; Peršić, Milena (ur.).
Opatija: Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Opatija, 2009. str. 151-154


CROSBI ID: 421458 Za ispravke kontaktirajte CROSBI podršku putem web obrasca

Naslov
Realizacija programa turističke destinacije u sustavu IQM-a
(Programme realization of a tourism destination within the IQM system)

Autori
Cetinski, Vinka

Vrsta, podvrsta i kategorija rada
Poglavlja u knjigama, znanstveni

Knjiga
Turistička regionalizacija u globalnim procesima

Urednik/ci
Blažević, Branko ; Peršić, Milena

Izdavač
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Opatija

Grad
Opatija

Godina
2009

Raspon stranica
151-154

ISBN
978-953-6198-71-9

Ključne riječi
programi turističke destinacije, sustav IQM
(tourism destination programmes, IQM system)

Sažetak
Politika integriranog menadžmenta kvalitete uključuje brigu svih subjekata uključenih u turističku djelatnost destinacije. Raspored uloga između svih uključenih partnera mora se urediti tako da se u sklopu razvojne strategije precizno definira uloga, odgovornost i prava svakog partnera u svakoj pojedinoj fazi IQM pristupa. Kreiranje programa temelji se na strategiji planiranja i ciljeva, a izbor ciljeva ovisi o faktorima koji određuju pozicioniranje i strategiju razvoja turističke destinacije. Provedba integralnoga menadžmenta kvalitete (IQM-a) započinje inicijativom lokalne uprave. Slijedi poticanje osnovne djelatnosti i pružanje podrške stručnjacima. Ukazuje se na okolnosti primjene indikatora ocjene zadovoljstva turista, zadovoljstva turističkih stručnjaka, te na procjene učinka turizma na ekonomiju, okoliš i kvalitetu života domicilnog stanovništva. Nakon detaljne analize, dobiveni rezultati ugrađuju se povratnom vezom u proces i kreiranje politike i strategije razvoja. Integrirani menadžment kvalitete bazira se na principu povratne veze i ponavljanja u cirkularnom procesu neprekidnog unapređivanja. Procjena kvalitete zato je neizostavan korak u pretvorbi ugrađivanog pristupa u permanentno razvojni sistem.

Izvorni jezik
Hrvatski

Znanstvena područja
Ekonomija



POVEZANOST RADA


Projekti:
116-0000000-0758 - Upravljanje znanjem i kadrovima u turizmu kao značajkom hrvatskog identiteta

Ustanove:
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija

Profili:

Avatar Url Vinka Cetinski (autor)

Citiraj ovu publikaciju

Cetinski, Vinka
Realizacija programa turističke destinacije u sustavu IQM-a // Turistička regionalizacija u globalnim procesima / Blažević, Branko ; Peršić, Milena (ur.).
Opatija: Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Opatija, 2009. str. 151-154
Cetinski, V. (2009) Realizacija programa turističke destinacije u sustavu IQM-a. U: Blažević, B. & Peršić, M. (ur.) Turistička regionalizacija u globalnim procesima. Opatija, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Opatija, str. 151-154.
@inbook{inbook, author = {Cetinski, V.}, year = {2009}, pages = {151-154}, keywords = {programi turisti\v{c}ke destinacije, sustav IQM}, isbn = {978-953-6198-71-9}, title = {Realizacija programa turisti\v{c}ke destinacije u sustavu IQM-a}, keyword = {programi turisti\v{c}ke destinacije, sustav IQM}, publisher = {Fakultet za menad\v{z}ment u turizmu i ugostiteljstvu Opatija}, publisherplace = {Opatija} }
@inbook{inbook, author = {Cetinski, V.}, year = {2009}, pages = {151-154}, keywords = {tourism destination programmes, IQM system}, isbn = {978-953-6198-71-9}, title = {Programme realization of a tourism destination within the IQM system}, keyword = {tourism destination programmes, IQM system}, publisher = {Fakultet za menad\v{z}ment u turizmu i ugostiteljstvu Opatija}, publisherplace = {Opatija} }




Contrast
Increase Font
Decrease Font
Dyslexic Font