hrvatski

Specifičnosti upravljanja kvalitetom u kanalima distribucije u sektoru razminiranja područja RH»

Tema ovog magistarskog rada odnosi se na jednu od glavnih kočnica razvoja gospodarskih resursa na pojedinim područjima Republike Hrvatske-problem miniranosti. U ovom su radu prikazane specifičnosti sektora razminiranja u RH i to kroz prikaz povijesnog razvoja sustava protuminskog djelovanja, kroz upoznavanje članova kanala distribucije, njihovih zaduženja i odgovornosti, a posebno kroz prikaz rada Hrvatskog centra za razminiranje (HCR-a) i njegovih aktivnosti i zadataka. Cilj rada bio je definirati važnost kvalitete u razminiranju i pokazati kakav je odnos HCR-a i ostalih članova kanala distribucije prema kvaliteti, te koje su specifičnosti upravljanja kvalitetom u razminiranju. Istraživanje provedeno za potrebe izrade ovog rada rezultiralo je spoznajama koje podržavaju prethodno definirane radne hipoteze. Podaci o zadovoljstvu korisnika sustava razminiranja dobiveni provedenim istraživanjem koristiti će HCR-u kako bi mogao planirati daljnju suradnju, povećati zadovoljstvo korisnika njegovih usluga, te tako podići kvalitetu samog procesa razminiranja na viši nivo, a samim time rezultirati bržim razminiranjem teritorija RH.

kvaliteta; kanali distribucije; razminiranje

nije evidentirano