hrvatski

Kvaliteta kao strategija razvoja zdravstvenog turizma

Sustav upravljanja potpunom kvalitetom (Total Quality Management) se formirao i razvio teorijski i praktički u 20. stoljeću, i dokazao da je kvaliteta tržišnih potreba, nužnost ii tendencija. Kvaliteta proizvoda i usluga postaje ključ poslovnog uspjeha, opstanka i razvoja poduzeća i gospodarstva zemlje. Globalizacija svjetskog tržišta je ubrzala proces razvoja sustava upravljanja potpunom kvalitetom i kvaliteta kao strategija razvoja obilježit će u 21. stoljeću ne samo sve gospodarske djelatnostii već i sve ostale ljudske djelatnosti (politiku, kulturu, komunikacije, obrazovanje, umjetnost i dr.) jer će čovjek i kvaliteta, tj. humanizacija života i rada biti temeljne vrijednosti.

zdravstveni turizam; slobodno vrijeme; dobrobit; kvaliteta života; zdravstveno-turistički proizvod; upravljanje potpunom kvalitetom

nije evidentirano